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常見問題
在用戶卡往水表里刷數據時，為了讓水表能夠將用戶卡里的信息全部接收，這時就應該讓兩者之間多接觸一會，保證信息全部錄入。有時在用戶卡往水表上刷時如果停留過短就會使水表沒有完全接收信息，導致水表不能正常使用，但這時用戶卡里的信息已經沒有了，怎么辦？如果重新充值，系統的賬面就會對不起來，會短賬。那該怎么辦？這時就需要在系統里給用戶做“補卡”處理或“換表”處理。注意在這里不是給用戶更換一塊新的水表，而是在系統里面把用戶的IC卡重新做一遍，具體的做法請參照軟件使用說明書。
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