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湖南長沙供水公司不僅幫小區實行了戶表改造，解決了困擾多年的總表用水難題，還上門進行水費繳納知識宣傳，這樣的服務太貼心了!”居民周小姐說。6月19日上午，長沙供水有限公司城東分公司在晚報大道開展了“供水服務進社區”活動。現場為社區居民提供用水服務咨詢及其他相關業務辦理。據悉，完成水表“一戶一表”改造工程后，長沙供水公司開通了“微信”和“支付寶”在線繳費功能，市民繳費方式更加便捷。
全市已完成戶表改造40萬戶
上午，來到芙蓉區晚報大道附近一小區，只見居民樓下排列著嶄新整齊的水表，顯得格外打眼。社區居民夏先生告訴記者，這個小區有近千戶居民，原來一直沿用著總表供水的模式，但由于存在管道漏水等多種問題，總表與分表數加起來的總額老是不一致，導致居民分攤水費總是高于自來水水價。同時，由于管道材質問題，龍頭里冒黃水的現象時有發生。
去年開始，該小區實施了供水一戶一表改造，不僅將小區內早些年使用的鐵管、PVC管改用為安全衛生的球墨鑄鐵管，水質更加干凈穩定，而且實現了每家每戶按實際用水量繳納水費。據悉，長沙免費實施戶表改造已有3年時間，至今長沙城區已完成戶表改造及接管在建居民住宅用戶共計40萬戶。就已經完成改造的小區情況來看，“跑、冒、滴、漏”等水資源浪費現象明顯減少，鄰里、物業之間的用水糾紛也不再是令人頭疼的難題，用水服務延伸到結算水表戶頭，居民真正地用到了“安全水、放心水、滿意水”。
可采用預付代扣模式繳納水費
隨著小區戶表改造完成，如何繳納水費成為居民關注的焦點。“戶表改造完成后，每一戶家庭都有自己專門的接水點編號。”供水公司客戶人員現場為居民介紹，大家可以通過自己的接水點編號自行查詢水費欠繳及預存余額情況，從而選擇適合自己的繳費方式。
據長沙供水公司總經理李群介紹，長沙供水公司開通了形式多樣的繳費方式。市民既可以去網點現金繳費;還可自行登錄長沙水業網上營業廳查詢及繳費;或通過“拉卡拉”終端自助繳費;還可以通過“銀聯”預付代扣繳費。
“ 近，公司還新開通了微信和支付寶在線繳費功能。”李群提醒，市民可以采用預付代扣的模式繳納水費，這樣就可以避免由于自己忘記繳費而導致的欠費停水。 來源：湖南省人民政府門戶網
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